1. 個人情報収集の目的
当社ウェブサイトにおいて収集する個人情報には、消費者の氏名、メールアドレス、電話番号が含まれます。これらは、販売に関するご相談への対応や、その他関連事項について消費者へご連絡し、適切なサポートを提供するとともに、消費者の権利と利益を保護するために必要な基本情報です。
当社による個人情報の収集は、個人的な目的で行うものではありません。収集した情報は、当社のサービス品質の向上および消費者のご要望へ迅速かつ適切に対応するためにのみ利用いたします。
2. 個人情報の利用範囲
消費者からご提供いただいた情報は、以下の目的で利用いたします。
・製品に関するご相談、ご提案、お打ち合わせ、注文内容の確認、配送情報のご案内、ご注文の管理、および消費者からのお問い合わせ・苦情への対応のため。
・製品に関するマーケティング情報やキャンペーン、お役立ち情報、お打ち合わせ、注文確認、配送情報、ご注文、および消費者からのお問い合わせ・苦情に関するご案内を電子メールでお送りするため。
・消費者による法令違反に関して、検察庁、裁判所、警察などの司法・捜査機関から正式な要請があった場合に対応するため。
消費者の個人情報は、当社のシステム上で安全に保管されます。消費者が見込み顧客ではなくなった場合、または当社のサービスを利用しなくなった場合には、当社の経営陣の判断により、当該消費者の情報を削除いたします。
消費者から収集した情報は、当社の経営陣および関連部署により利用されます。
また、消費者に関連する違法行為について、権限を有する公的機関から要請があった場合には、当該機関に情報を提供することがあります。
5. 個人情報の収集・管理を行う事業者の所在地および、消費者が自己の個人情報の収集・処理に関して問い合わせを行うための連絡先
- Daiki Aluminium
- Địa chỉ: Số 60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 024 3760 6671
消費者の皆様は、当社のホットラインへ直接ご連絡いただくことにより、ご自身の個人情報を修正または削除することができます。当社はお問い合わせを受け次第、内容を確認し、ご申告内容が事実であると確認された場合には、その内容や状況に応じて、24時間以内に適切な対応を行います。
7. 個人情報が通知された目的または範囲を超えて利用された場合における、消費者からの苦情の受付および解決の仕組み
ご自身の個人情報が通知された目的または利用範囲を超えて使用されていることを発見された場合は、消費者の皆様は当社のホットラインまでご連絡ください。当社はお問い合わせを受け次第、内容を確認し、ご申告内容が事実であると確認された場合には、その内容や状況に応じて、24時間以内に適切な対応を行います。
消費者の個人情報は、当社の個人情報保護方針に基づき厳重に管理・保護いたします。消費者の個人情報の収集および利用は、法令に別段の定めがある場合を除き、本人の同意を得た場合に限り実施いたします。
当社は、消費者の同意なく、個人情報を第三者へ利用、譲渡、提供または開示することはいたしません。
万一、情報を保管するサーバーが第三者による不正アクセス（ハッキング）を受け、消費者の個人情報が漏えいまたは消失した場合には、当社は速やかに関係当局へ報告し、適切な調査・対応を行うとともに、消費者へ速やかに通知いたします。
当社は、利用者に対し、氏名、メールアドレス、電話番号などの必要な個人情報を正確かつ完全に提供していただくようお願いしております。利用者は、提供した情報の正確性および適法性について責任を負うものとします。初回登録時に提供された個人情報が不正確または虚偽であると判断された場合、当社は当該利用者に関する権利・利益に関する苦情について責任を負わず、対応いたしかねます。
